Anfang Februar fand unser erstes Unternehmergespräch im Jahr 2023 mit mehr als hundert Anmeldungen statt. Das Thema: Digitalisierung des Entscheidungs- und Kaufprozesses im mehrstufigen Vertrieb. Klaus Gollwitzer von Velux, einer unserer mehrjährigen Kunden, spricht über die Herausforderungen und...

Von allen neuen digitalen Produkten – zum Beispiel denen, die zusätzlich zum klassischen Sortiment entwickelt werden – schaffen es erfahrungsgemäß nur fünf Prozent auf den Markt. Und nur jedes zweite setzt sich dort am Ende erfolgreich durch*. Doch welche Gründe hat es, dass sich viele digitale...

Würden Sie sagen, dass Ihre Digitalisierung mit einer Erneuerung der IT-Infrastruktur durch Enterprise-Resource-Planning, Customer-Relationship-Management oder Product-Information-Management abgeschlossen ist? Nun, Technik, Tools und Prozesse sind nur ein geringer Bestandteil der digitalen...

Auch wenn sich viele Firmen bereits vor 2020 zumindest in den Grundlagen um Digitalisierungsmaßnahmen bemüht haben, ist spätestens jetzt klar, dass das Weiterführen eines Betriebes ohne Digitalstrategie massive Probleme mit sich bringen wird. Besonders klassische Vertriebskanäle leiden unter dem...